Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

NANCY TRADE SRL, cu sediul în Str. Lapusului 14, Cod 410264, Loc. Oradea, Bihor, CUI: 7023427, înregistrată conform legislației române, se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților săi.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web și ale clienților noștri.

Prezenta politică este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1 Date de identificare

• Numele și prenumele
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare și facturare
• Data nașterii (opțional)

2.2 Date de plată

• Informații despre metodele de plată utilizate
• Date despre tranzacții (fără a stoca datele cardului de credit)

2.3 Date de navigare

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Pagini vizitate pe site
• Durata sesiunii
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Marketing și promovări (cu consimțământul dumneavoastră)
• Îndeplinirea obligațiilor legale
• Protecția drepturilor noastre și ale clienților
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor

4. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor motive legale:

• Execuția contractului: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Consimțământul: pentru marketing și comunicări promovionale
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza traficului
• Obligația legală: pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile

5. Partajarea datelor cu terțe părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale ale clienților cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizorii de servicii (curieri, procesatori de plăți) - doar datele necesare
• Autoritățile competente - când este cerut prin lege
• Partenerii de afaceri - doar cu consimțământul explicit
• Servicii de analiză web (Google Analytics) - date anonimizate

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor sensibile
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Formarea personalului privind protecția datelor
• Backup-uri regulate și sigure

7. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele personale pentru următoarele perioade:

• Date de comandă: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: maximum 2 ani
• Date de contact: până la cererea de ștergere

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de informare: să știți cum sunt prelucrate datele
• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să ștergeți datele în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitate: să obțineți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de retragere a consimțământului: oricând

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie.

10. Transferul datelor în afara UE

În cazul în care transferăm date în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că destinatarul oferă un nivel adecvat de protecție prin:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard
• Certificări de protecție a datelor

11. Minori

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorelor legali.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări semnificative vor fi notificate prin email sau prin anunț pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

13. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația.

ANSPDCP:
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro

14. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

• Email: contact@powerfitness.ro
• Telefon: 0745 262 919 / 0749 893 892
• Adresă: Str. Lapusului 14, Cod 410264, Loc. Oradea, Bihor

Răspundem la solicitări în termen de 30 de zile de la primirea acestora.